El envío de los pedidos se realizará inmediatamente tras la formalización del pago. Cabe destacar que desde nuestro departamento de Atención al cliente le mantendremos informado de su estado durante la preparación y el envío siempre que lo desee mediante nuestro transporte de confianza.

El coste de los envíos con destino a Península se calcula en función al importe del pedido.
Pedidos inferiores a 70,00€ € -- los envíos serán de 7€
Pedidos a partir de 70,00 € -- gastos de envío gratuitos
Recogida en tienda gratuita.

En todo caso, la mercancía estará asegurada con el seguro obligatorio establecido por ley, según la Ley Orgánica de Transportes (LOT).

DIRECCIONES DE ENTREGA

A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviarla a una dirección diferente a la de facturación.

Para ello, basta con introducir la dirección que consideres oportuna a la hora de rellenar los datos en el momento del registro y/o seleccionar la casilla “Utilizar esta dirección como dirección de facturación”. Por defecto vendrá marcada y en caso de no seleccionarla, al destinatario del envío no le llegará la factura del pedido, esta llegará al comprador.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.) es indispensable cumplimentar correctamente el formulario, siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega asegurado es de 3-4 días para todo el territorio nacional aunque la mayoría de las entregas se realizan en 24-48 horas desde el momento que se verifica el pago y dentro de las horas de preparación y recogida de envíos. A pesar de todo esto, siempre hay motivos ajenos a nosotros mismos o a las empresas de transporte, como pueden ser huelgas, desastres naturales o pandemias mundiales de coronavirus que produzcan retrasos en los envíos. 

Ante cualquier incidencia (demora, fallo de transporte, etc.) el Servicio de Atención al Cliente contactará con el comprador para notificarla, con el fin de que el cliente decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido.

Para cualquier duda o sugerencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente y le atenderemos a la mayor brevedad posible.

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